Paso 6: Registro de entrada y salida

Información de llegada

Información de llegada se refiere a los datos básicos de contacto del PM que pueden rellenarse en Plataforma Rentals United y estarán a disposición del invitado. Incluye también unas breves instrucciones sobre la hora y las formas de contacto antes de la llegada del huésped.

El huésped sólo tendrá acceso a esta información una vez efectuada la reserva.

Configuración general > Contactos > Gestor de recepciones

Instrucciones de llegada

Instrucciones de llegada hace referencia a toda la información necesaria que el huésped debe conocer al llegar a la propiedad. La sección es un campo de texto libre, por lo que debe incluir todos los detalles que merezca la pena mencionar para una persona que llega por primera vez a este lugar. Piense en describir los medios de transporte disponibles, las rutas de transporte público en el barrio, los desvíos o cortes temporales de carreteras, la ubicación de la entrada si es difícil de localizar, etc.

Por la seguridad de tus huéspedes y de la propiedad, no menciones aquí ninguna información confidencial o de seguridad, como las indicaciones exactas para llegar a la caja fuerte, los códigos de acceso a la entrada, las instrucciones para intercambiar llaves, etc. Dicha información debe compartirse en privado, directamente con el huésped, después de que haga la reserva.

Nota: Esta información también se transmitirá como parte de Paso 3: Descripción. Más información aquí.

Servicio de recogida

Servicio de recogida debe incluir información detallada sobre el servicio de transporte que ofrece a sus huéspedes, por ejemplo el traslado al aeropuerto.

Nota: Esta información también se transmitirá como parte de Paso 3: Descripción. Más información aquí.

Horario normal de entrada y salida

En los ajustes de Horario normal de entrada y salida, es posible especificar los intervalos de tiempo detallados en los que los huéspedes pueden realizar el check-in o el check-out sin cargos adicionales.

  • Check-in de: Synchronised

  • Check-in a: Sincronizado

  • Check-out: Sincronizado

  • Lugar de check-inNo sincronizado

Estos datos se envían a Despegar a nivel de listado y actualmente no están disponibles en la extranetDespegar. Los datos de facturación disponibles en Ajustes generales en la extranet Despegar se establecen a nivel de propiedad (que no proporciona Rentals United). En la mayoría de los casos, mostrará las horas de entrada y salida por defecto.

 

Tarifas por entrada temprana o salida tardía

Tarifas por entrada temprana o salida tardía indique los cargos adicionales que se añadirán a la factura del huésped si decide llegar tarde o salir antes. También es posible indicar con precisión los intervalos de tiempo en los que se aplican cargos específicos.

  • Tasas por registro tardío: Sincronizado

  • Gastos de salida anticipada: No sincronizados

 

Aún no está disponible en la extranet Despegar